URUS EnergyURUS Energy
InicioTarifas inteligentesHogaresPymes y negociosGrandes empresasContacto
Comparar factura

Condiciones de uso y servicio

Términos y condiciones

Condiciones generales aplicables al uso de la web y, en su caso, a la contratación de servicios de URUS ENERGY.

Identificación del prestador

Prestador: URUS ENERGY SORIA SRL. NIF/CIF: B19990431.

Domicilio: Calle Real 22, 42108 Olvega (Soria), España. Contacto: reclamaciones@urusenergy.com.

Aceptación de condiciones

El acceso o uso de esta web implica aceptación de estos términos en la versión vigente en cada momento.

Si no está de acuerdo con las condiciones, debe abstenerse de usar la web o de contratar servicios.

Servicios y alcance

URUS ENERGY presta servicios de análisis energético, optimización, soporte comercial y contenidos informativos vinculados al sector energético.

El alcance definitivo, precios y niveles de servicio se determinan en propuesta, presupuesto, contrato o documento de encargo aceptado.

Precios, facturación y pago

Los precios se mostrarán, cuando proceda, en euros e incluyendo la información fiscal aplicable.

Las condiciones de pago, vencimientos y consecuencias de impago se fijarán en la documentación contractual aplicable.

Obligaciones del usuario

Facilitar datos veraces y actualizados, y utilizar la plataforma de forma diligente y conforme a la ley.

No utilizar la web para actos ilícitos, ataques, suplantaciones, scraping abusivo o usos que puedan comprometer seguridad o disponibilidad.

Comunicaciones comerciales

Las comunicaciones comerciales por vía electrónica se ajustarán a lo previsto en la LSSI.

El usuario podrá oponerse o revocar consentimiento de comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Atención comercial y reclamaciones

Para incidencias, disconformidad o controversias relacionadas con el contrato, la facturación, la atención comercial o cualquier otro aspecto del suministro cuya gestión corresponda a URUS ENERGY, puede escribir a reclamaciones@urusenergy.com.

Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la web, marca, contenidos y software corresponden a sus titulares legítimos.

No se concede licencia de explotación salvo autorización expresa y escrita.

Limitación de responsabilidad

URUS ENERGY no garantiza disponibilidad ininterrumpida absoluta ni ausencia total de errores, sin perjuicio de su deber de diligencia técnica razonable.

La responsabilidad se limitará en los términos permitidos por la ley y, en su caso, por las condiciones contractuales aplicables.

Modificaciones

URUS ENERGY puede actualizar estos términos por razones legales, técnicas u operativas.

Las nuevas versiones serán aplicables desde su publicación, sin perjuicio de derechos adquiridos que legalmente deban respetarse.

Ley aplicable y fuero

Estos términos se rigen por derecho español y normativa europea aplicable.

En caso de litigio, será competente el fuero que corresponda legalmente, con especial respeto a la normativa de consumidores cuando proceda.

Fecha de actualización

Última actualización: 19 de abril de 2026.

Junta Arbitral Nacional de Consumo, empresario adherido, arbitraje de consumo

Arbitraje de consumo

Adhesión a la Junta Arbitral Nacional de Consumo

Nuestra entidad está adherida a la Junta Arbitral Nacional de Consumo, que actúa bajo la Subdirección General de Arbitraje y Derechos del Consumidor Dirección General de Consumo. Secretaría General de Consumo y Juego. Ministerio de Consumo. Calle Príncipe de Vergara, 54, 28006, Madrid (junta-nacional@consumo.gob.es).

junta-nacional@consumo.gob.es
URUS EnergyRespuesta rápida por WhatsApp
¡Hola! 👋 ¿En qué podemos ayudarte?Selecciona una opción para iniciar la conversación.
Comparar mi facturaContratar o darme de altaSoy cliente y tengo una dudaSoluciones para pymes y empresasOtra consulta
Continuar en WhatsApp

Sin compromiso · Atención personalizada